1. 開通準備
現在の組織 / account
この画面で操作する対象を確認します。複数組織の切り替えは既存の最小画面に任せ、ここでは現在の接続先を表示します。
公開URL / 設置タグ
証明書ACTIVE後に使う正規URLです。Widgetタグはscript配信をwidget.chat、会話APIをapi.chatへ向けます。
招待 / 申込レビュー
owner専用です。managerで実行すると403になり、owner権限が必要です。
2. ナレッジ投入
FAQ生成 / 確認
URL・テキスト・CSVからFAQ案を作り、承認後に検索へ反映します。ここでは既存画面への導線だけを整理し、FAQ生成APIの仕様は変えません。
FAQ生成URLや本文からFAQ案を生成します。
FAQ確認承認待ち・公開中FAQを確認します。
検索品質FAQ候補履歴と聞き返し指標を確認します。
3. 窓口プロンプト調整
窓口プロンプト管理 / 評価
顧客・Agentごとの接客方針を編集し、保存前にテスト質問で出力形式を確認します。反映はchange set下書き作成後、下の承認パネルで実行します。
現在文
未取得
候補テスト結果
未実行
4. Widget設置
Widget設置 / タグ検知
顧客サイトへ貼るタグと、最後に検知した設置Originを確認します。embed_keyのrotationやaccount停止は既存API側の運用操作に残します。
5. Claude接続 / テスト
Claude連携 / Remote MCP
Claude連携に登録するURLと、公開toolの確認です。MCPからは読み取りとchange set下書き作成だけを公開します。
未確認
実コネクタ登録画面での接続確認は、ユーザー側のClaude画面で実施します。
6. 運用 / 安全管理
BYOK
顧客持ち込みのAnthropic APIキーを検証・保存します。キー平文は保存後に表示しません。
管理APIキー / Claude連携
管理APIキーの一覧・発行・失効はowner専用です。managerで実行すると403になり、owner権限が必要です。Claude連携の再認可は既存どおりmanagerでも使えます。
未確認
Change set 承認
Claude/MCPが作成した下書きを人が確認してから反映します。破棄・rollbackを含む破壊的操作は確認ダイアログを残します。
Before / rollback input
未選択
After / apply input
未選択